プライバシーポリシー

有限会社 湖南（以下「当社」）は、障がい者グループホーム「ちるほーむ」の運営にあたり、個人情報の保護に関する法令を遵守し、お預かりした情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当サイトおよび当サイトに掲載する窓口へのお問い合わせに関する個人情報の取扱いを定めるものです。

1．取得する情報と利用目的

見学・体験入居やその他のお問い合わせの際に、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所、当社を知ったきっかけ、お問い合わせ内容などをご提供いただきます。これらは、お問い合わせへの回答、見学・体験入居の日程調整、入居に関する説明・相談対応、必要な資料の送付およびこれらに伴う連絡に利用します。当社を知ったきっかけは、案内方法の改善にも利用します。

入居後の支援に必要な情報や記録については、契約時などに利用目的と取扱いを別途ご説明します。

2．障がい・健康に関する情報

障がい、病歴、健康状態などの要配慮個人情報は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、相談や支援に必要な範囲で取得します。ご家族・支援者の方からのご相談についても、ご本人の意向とプライバシーに配慮します。

初回のお問い合わせでは、診断書・受給者証の画像やマイナンバーなどを送らず、まずはご相談の概要をお知らせください。詳しい情報が必要な場合は、内容と送付方法を事前にご案内します。

3．個人情報の管理

当社は、個人情報保護管理者の下で個人情報を適切に管理し、役員・従業員への教育と必要な監督を行います。漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、不正アクセスやコンピューターウイルス等への情報セキュリティ対策を講じます。

利用目的に必要な範囲で情報の正確性を保ち、対応に必要な期間および法令上必要な期間を踏まえて保管します。不要となった情報は適切に消去・廃棄します。

4．第三者提供と業務委託

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。関係機関との情報共有は、法令に従い、目的と共有範囲を確認して行います。

業務の一部を外部に委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5．サイト閲覧時の情報

当サイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー情報などがサーバーに記録されることがあります。これらはサイトの運用、障害対応、不正アクセスの防止などに利用します。

サイトの機能や外部コンテンツの表示により、Cookie等が利用される場合があります。Cookieはブラウザーの設定で制限・削除できますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。外部サイトへ移動した場合の情報の取扱いは、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

6．開示・訂正・利用停止等

ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。安全管理措置に関するご質問や、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も同じ窓口で受け付けます。

7．運営法人・お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者：有限会社 湖南
代表取締役：西森麻郁子
本社所在地：滋賀県大津市杉浦町20-25
メール：info@konan-gh.co.jp

個人情報についてのご相談は、会社へのお問い合わせフォームからも受け付けます。
見学・体験入居については、見学・体験のお問い合わせフォームをご利用ください。

8．ポリシーの見直し

法令や当社の運用の変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容はこのページに掲載し、法令上必要な場合には、別途ご案内や同意の確認を行います。

制定日：2026年9月12日